Coloque sua agenda, seu time e seu atendimento para girar no mesmo lugar
O xLumen reúne a agenda da sua operação, o atendimento em equipe e a IA numa única tela — no WhatsApp que seus clientes já usam. Sem trocar de ferramenta, sem depender de desenvolvimento.
Conexão oficial via WhatsApp Business (Cloud API da Meta) · 7 dias de garantia
O problema
Manter a agenda em dia e atender no WhatsApp não deveria exigir cinco ferramentas
Quando a operação cresce, a conversa se espalha, a agenda desencontra e ninguém tem a visão do todo.
Agenda que desencontra
Horário marcado no papel, no WhatsApp e na cabeça de cada um. Conflito, buraco na agenda e falta que ninguém confirmou.
Atendimento espalhado
Vários números, conversas soltas e nenhum controle de quem respondeu o quê. O cliente repete a história a cada contato.
Automação que não conhece a operação
Respostas prontas que não sabem sua agenda, seus serviços nem seus prestadores — e derrubam mais do que ajudam.
Como funciona
Uma plataforma WhatsApp-first para atender, agendar e organizar a operação
Tudo acontece numa tela só: a conversa entra, o time atende, a IA ajuda e o horário já cai na agenda — sem pular de sistema.
A conversa chega no WhatsApp
Um número oficial, uma central. Toda mensagem cai no mesmo lugar, distribuída para o time certo.
O time atende — com a IA junto
Atendentes e agentes de IA no mesmo fluxo. A IA responde o que é padrão e conhece sua agenda e seus serviços; o humano assume quando precisa.
O horário entra na agenda real
Agendamento, remarcação e cancelamento direto na conversa, já refletidos na agenda da operação — com vários prestadores, serviços e disponibilidade de verdade.
Você enxerga a operação inteira
Dashboard operacional em tempo real: o que está aberto, o que foi agendado, como o time está respondendo.
Funcionalidades
Tudo que a sua operação de atendimento precisa
Um WhatsApp embutido no sistema
Uma caixa única para todo o time. Distribuição por equipes, transferência humano↔IA, notas internas, respostas rápidas e o contador da janela de 24h.
Agenda real, sem choque de horário
Agenda real com vários prestadores, serviços, disponibilidade, remarcação e cancelamento. A operação organizada, não só "marcar horário".
Disponibilidade por prestador e por dia da semana, com múltiplos períodos. Lembretes por e-mail antes do horário agendado.
IA que agenda de verdade, 24/7
IA configurável que responde com base na sua agenda, nos seus serviços e nas suas regras — e passa para o humano quando faz sentido.
Sob o capô, o sistema combina modelos da OpenAI, Anthropic e Google e faz o roteamento internamente. Você não precisa escolher nem configurar modelo.
Automatize o primeiro atendimento sem código
Monte fluxos de atendimento arrastando blocos, sem programar.
O histórico do cliente sempre à mão
Cada cliente com histórico e contexto na mão de quem atende. (Terminologia adaptável: cliente→paciente, prestador→médico.)
Recortes da sua base, do seu jeito
Disponível no plano TeamFiltre a base e crie campos próprios de cliente e de agendamento (plano Team).
Visão da operação em tempo real
A visão em tempo real de atendimento e agenda para tomar decisão.
Conecte ao resto da sua operação
Conecte o xLumen ao resto da sua operação quando precisar.
Por que xLumen
Feito para operar, não só para responder
Agenda real, não "marcar horário" solto
Vários prestadores, serviços e disponibilidade de verdade — a operação organizada, não um lembrete de compromisso.
Humano e IA no mesmo fluxo
A IA trabalha 24/7 e o time assume quando precisa, sem sistema paralelo.
IA que conhece a sua operação
Configurada com a sua agenda, os seus serviços e as suas regras — não uma resposta pronta genérica.
Tudo num lugar só
Atendimento, agenda, clientes e automação na mesma tela. Menos ferramenta, menos retrabalho.
Fala a língua do seu nicho
Terminologia adaptável: prestador vira médico, cliente vira paciente — a plataforma se ajusta ao seu segmento.
Sem depender de dev para o dia a dia
Configuração pelo próprio time, no visual. Desenvolvimento só quando você quiser integrar via API.
Planos
Escolha seu plano e comece hoje
Planos mensais, sem fidelidade. Cancele quando quiser, sem multa.
Precisa de mais de 15 atendentes? Fale com a gente sobre o modelo enterprise.
Pagamento processado pela Stripe. Cancelamento direto na plataforma de pagamento, a qualquer momento.
Implantação
Do zero ao atendimento no ar, com um passo a passo claro
Um guia em 4 fases leva você da configuração da operação até o WhatsApp conectado. Cada fase tem material de apoio.
Configuração da conta
Equipes, atendentes, serviços, prestadores, agentes de IA e chatbot.
Ver guia completo de configuração da contaEstrutura na Meta
Parece técnico, mas é um passo a passo guiado, com documentação detalhada — sem escrever uma linha de código.
Ver guia completo de conexão com a MetaCanal no xLumen
Dados do app da Meta, criação do canal e webhook.
Ver guia completo do canal no xLumenEntrada em operação
Início do uso real e validação inicial.
Ver guia completo de entrada em operaçãoFAQ
Perguntas frequentes
Preciso saber programar para usar?
Como o WhatsApp é conectado?
A IA agenda sozinha?
Tem fidelidade ou multa?
Existe trial gratuito?
O xLumen sincroniza com Google Calendar ou Outlook?
Preciso cadastrar um cartão de crédito na Meta?
Conectar o WhatsApp na Meta é difícil?
O Solo serve para quem tem só uma pessoa atendendo?
As mensagens do WhatsApp têm custo?
Coloque sua agenda e seu atendimento no lugar certo
Comece hoje. 7 dias de garantia — se não fizer sentido, devolvemos a 1ª mensalidade.
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